Chính Sách Đổi Trả Bằng Cả Trái Tim
Ommani Vietnam cam kết bảo vệ 100% quyền lợi người tiêu dùng. Luôn đồng hành và chịu trách nhiệm đến cùng với mọi sản phẩm bán ra.
1. Các trường hợp được hỗ trợ đổi trả miễn phí
Ommani sẵn sàng đổi sản phẩm mới 100% và chịu toàn bộ chi phí vận chuyển (2 chiều) kể từ khi quý khách nhận hàng và gọi điện thông báo trong vòng 24h nếu đơn hàng của quý khách rơi vào các trường hợp sau:
-
📦
Sản phẩm bị lỗi vật lý do vận chuyển:
Lon thiếc bị móp méo nặng, bung nắp; hộp giấy bị rách, xước, bục vỡ trong quá trình giao hàng. -
🧪
Sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng:
Bột sữa bên trong có dấu hiệu bất thường như vón cục cứng, thay đổi màu sắc, hoặc có mùi vị lạ khác với tiêu chuẩn công bố của nhà sản xuất. -
🚚
Giao hàng sai yêu cầu:
Ommani giao sai loại sữa, sai dung tích (ví dụ: đặt hộp Lon 600G nhưng nhận được Lon 450G) hoặc thiếu số lượng so với đơn đặt hàng.
2. Quy trình đổi trả nhanh gọn (Chỉ mất 3 phút)
Quay Video Đồng Kiểm
Quý khách vui lòng quay lại video ngắn lúc bóc thùng hàng để làm bằng chứng bảo vệ quyền lợi.
Liên Hệ Ommani
Gửi video/hình ảnh lỗi qua Zalo hoặc gọi ngay Hotline: 0796.513.689 để được tiếp nhận tức thì.
Nhận Hàng Mới Tận Cửa
Ommani sẽ lập tức gửi hộp sữa mới đến tận nhà quý khách. Quý khách chỉ cần đưa lại hộp lỗi cho shipper (Miễn phí 100%).
🛒 An Tâm Mua Sắm Dinh Dưỡng Ommani
Bảo hiểm chất lượng 100% – Lỗi là đổi mới không cần lý do!
Ommani Lon 450G
Giải pháp phục hồi tiêu hóa
Sữa Thực Vật
Sữa Hạt Ommani Nuts
Hộp pha sẵn tiện lợi
Sữa Thực Vật
Ommani Dạng Gói
Định lượng chuẩn khoa học
Sữa Thực Vật
Ommani Lon 600G
Siêu tiết kiệm cho gia đình
Sữa Thực Vật
